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9月1日，北京中联天润认证中心审核组成员抵达眉山市殡仪馆，对该馆申请的三项管理体系实施情况进行了认证审核。 实施“iso9000质量管理体系”、“iso14000环境管理体系”、“gb18001职业健康安全管理体系”等三项体系的认证，是眉山市殡仪馆今年“三化建设”工作的重要内容之一。自启动认证工作以来，在管理咨询公司的辅导下，经过对单位职责、组织架构、规章制度、服务流程等的梳理和一系列文件资料的编写，该馆已基本完成了各项准备工作，并正式向北京中联天润认证中心申请认证审核。 审核组专家通过与馆长、管理者代表和各部门中层以上干部进行充分的交谈，和查阅“质量、环境、职业健康安全”等“三标一体”管理体系的管理手册、程序文件、作业文件等资料和运行管理记录情况，以及深入现场查看各岗位的作业情况，全面审核了该馆“三标一体”管理体系的运行情况，对该馆的各项内部管理给予了充分肯定，同时对审核中发现的个别不足，提出了整改完善建议。 眉山市殡仪馆在初步建立“三标一体”管理体系并试运行期间，各种资料齐全、记录完善、管理规范，获得了审核组的好评，顺利通过了现场审核，预计不久即可获颁证书。通过“三标一体”管理体系的认证，将使各部门、各岗位职责更明确、服务更规范，有助于殡仪馆不断完善和持续改进内部管理，不断提高服务质量水平，努力杜绝工作差错，促进各项工作更加科学有效地运行。 |