为进一步提升殡葬服务水平,满足群众殡葬服务要求,树立殡葬行业的良好形象。近日,夏津县民政局在全县开展殡葬“优质服务月”活动。
此次活动开展时间为2010年3月15日至4月15日,活动坚持“为民、利民、便民”的原则,以“优质服务、阳光殡葬”为主题,开展规范、文明、诚信优质的服务。同时,着重抓好以下三个方面的工作。
一、高度重视,充分认识开展“优质服务月”活动的重要性。
按照省厅和市局下发的“优质服务月”活动方案精神,成立活动领导小组,广泛动员,全员参与,组织殡仪馆全体职工学习通知精神,制定实施方案,召开专题会议,确定目标任务,完善制度建设,提高工作技能。通过电视传媒、宣传车、制作宣传标语、发放宣传单营造浓厚的活动氛围。
二、多措并举,多形式开展“优质服务月”活动。
按照要求,把“优质服务月”同清明节“文明祭祀、平安祭祀”为主题的宣传活动集合起来,开展“安全为民、诚信便民、文明利民”的优质服务竞赛活动。同时,结合“殡葬改革示范活动”,推出知识竞赛、问卷调查、行风督导和宣传教育等活动,并增设便民设施、提高员工素质和完善相关制度,多种形式促进“优质服务月”活动开展好、实施好、总结好,为群众提供更好的服务。
三、整改落实,确保“优质服务月”活动高质高效。
通过查漏补缺,全方面提高殡葬服务水平,确保殡葬“优质服务月”活动不搞形式,不走过场,真正为群众办实事、办好事,让群众看得见、听的着、说出好,推动殡葬服务上水平,让人民群众得实惠,高质高效保障此次活动顺利完成。