“不回避,要用事实说话”这是济南市电视台著名节目主持人赛容女士,在市殡仪馆组织的与媒体交流培训会上所做的上述发言。
为适应发展要求,市殡仪馆在推广“四化”(工作流程规范化;业务技能专业化;跟踪服务全程化;服务标准亲情化)同时,开展了形式多样的培训工作。4月14日,济南电视台《政务面对面》主持人赛容女士以及栏目组有关领导,受邀对济南市殡仪馆全体职工进行了交流培训,培训目的是为了使市殡仪馆在复杂的服务环境中,积极应对突发事件,并正确处理与媒体接触的技巧问题。培训中各部门中层领导就日常工作中遇到的相关问题,向赛容女士进行了请教,女子司仪班也进行了相关礼仪演示。随后,赛容女士一一回答了提问,并对女子司仪班的礼仪、着装、主持语速、声调进行了指导,广大干部职工在培训活动中受到了很大启发。
馆长高传伟以及班子成员参加了该项培训。