年初以来,黑龙江省民政厅全面加强了殡葬管理工作,特别是清明节平安祭扫活动、优质服务月活动和“示范单位”、省和国家级殡葬管理先进单位创建工作得到了民政部、省政府的高度认可,殡葬改革工作,特别是惠民政策的推进落实工作取得了一定的成绩。但是,近期全省个别殡葬服务单位疏于管理、违纪违规经营,在社会上造成了不良影响,严重损害了民政部门的社会形象。为进一步规范全省殡葬工作,加强行风建设,推进殡葬改革和惠民政策的落实,省民政厅采取七项措施强化殡葬管理工作。
——近日下发了《黑龙江省民政厅关于认真解决好当前殡葬工作突出问题的紧急通知》,要求进一步加强全省殡葬管理工作,对发现的问题立即制定整改措施,对相关责任单位和责任人严肃处理。
——组织召开了全省殡葬管理工作紧急会议,对哈尔滨市呼兰区、尚志市、肇东市殡仪服务单位全省通报批评,做出深刻检讨,查找问题根源,防止类似事件再次发生。
——立即开展了全省殡葬服务工作督导检查,迅速成立殡葬管理工作督导检查领导小组,对所属殡葬服务单位进行一次全面的督导检查,对发现的问题制定改进措施,限时进行整改。对有侵害群众利益的行为,采取退还不合理收费、公开道歉等方式进行纠正,对问题严重的相关单位和责任人要予以严肃处理。
——9月至10月,在全省集中开展一次优质服务活动,建立服务项目公开、收费标准公开、服务内容公开、服务承诺公开等工作长效机制,提高服务水平,接受社会各界和新闻媒体的监督。
——进一步加强殡葬服务单位规范化建设,严格落实政务公开制度,建立殡葬服务价格监管机制,加大殡葬服务人员教育培训力度,强化自身管理,不断提升殡葬服务水平和质量。
——广泛宣传殡葬政策法规,联合新闻媒体对殡葬政策法规和殡葬管理服务进行深入报道,让社会正确全面了解殡葬工作,加强舆论监督和社会监督,树立民政殡葬工作新形象。
——开展省级、国家级殡葬系统评比表彰活动和殡葬改革“示范单位”创建活动,树立先进典型,交流先进经验,促进全省殡葬系统健康有序、快速发展。